Confidențialitate

Cine răspunde de date

Operatorul datelor este CHT TECH SRL, CUI RO37726410. Pentru întrebări despre prelucrarea datelor sau exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la info@cht-tech.ro.

Ce date folosim și de ce

Formularul ne transmite numele, adresa de email, subiectul și mesajul. Telefonul și compania sunt opționale. Folosim aceste informații pentru a înțelege solicitarea, a răspunde și, după caz, a pregăti o ofertă. Fără câmpurile obligatorii nu putem procesa formularul; ne poți contacta și direct prin email sau telefon.

Pentru solicitările care urmăresc încheierea unui contract cu tine, temeiul este efectuarea demersurilor la cererea ta înaintea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Pentru corespondența generală sau cu reprezentanții companiilor, folosim interesul legitim de a răspunde solicitărilor și de a gestiona relațiile profesionale (lit. f).

Nu te înscriem automat la newsletter și nu folosim formularul pentru marketing automat. Nu trimite parole, date sensibile sau documente confidențiale prin formular.

Unde ajunge mesajul

Website-ul este găzduit pe Vercel. Mesajul este transmis prin serviciul Resend către căsuța info@cht-tech.ro, găzduită de furnizorul de email al firmei, Space Ro / spatiul.ro. Persoanele autorizate din firmă pot accesa mesajul pentru a răspunde; furnizorii tehnici îl procesează în măsura necesară furnizării și securizării serviciilor.

Vercel și Resend pot implica prelucrare în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. Documentația lor descrie garanțiile pentru transferuri, inclusiv clauzele contractuale standard: Vercel și Resend. Poți solicita informații suplimentare la adresa noastră de contact.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm corespondența cât este necesar pentru soluționarea solicitării și continuarea discuției aferente. Durata depinde de stadiul solicitării, existența unui proiect sau contract și obligațiile legale aplicabile. Dacă discuția devine o relație contractuală, documentele aferente se păstrează conform obligațiilor acesteia și cerințelor legale, inclusiv pentru apărarea unor drepturi. Poți cere detalii privind situația mesajelor tale.

Securitate și date tehnice

Găzduirea și protecția anti-abuz pot procesa adresa IP, momentul accesării, informații despre browser și solicitările tehnice. Scopul este funcționarea și securitatea website-ului, pe baza interesului legitim de a preveni abuzurile. Formularul limitează trimiterile repetate și nu publică mesajele pe site.

În această versiune nu am integrat instrumente de publicitate sau Google Analytics. Aceasta nu înseamnă că serviciile externe de mai jos nu prelucrează date proprii.

Google Maps și WhatsApp

Pagina de contact include o hartă Google Maps. La încărcarea hărții, browserul se conectează la Google și poate transmite date tehnice, precum adresa IP; Google poate utiliza cookie-uri potrivit propriilor politici și setărilor tale. Consultă politica Google.

Butonul „Continuă pe WhatsApp” deschide serviciul WhatsApp cu datele completate în formular incluse în textul linkului. Aceste date pot fi transmise către WhatsApp la deschiderea linkului, chiar înainte de a apăsa „Trimite” în aplicație. Trimiterea mesajului către firmă rămâne acțiunea ta. Poți folosi formularul prin email dacă nu dorești să folosești WhatsApp.

Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor, precum și portabilitatea, când este aplicabilă. Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Nu folosim mesajele pentru decizii exclusiv automate cu efecte juridice sau pentru profilare.

Trimite cererea la info@cht-tech.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP, autoritatea română de supraveghere.